Enrique llama al servicio de atención al cliente de la empresa donde tiene contratado su número de teléfono. Contesta a la llamada Nuria, una operadora. Enrique sólo tiene 10 minutos para convencer a Nuria de que le facilite el número marcado desde su móvil. De ello dependerá que Enrique recupere o pierda al amor de su vida.